Yiyecek İçecek İşletmelerinde Müşteri Tatmininin Ölçülmesi
Liste Fiyatı :
9,86
İndirimli Fiyat :
6,90
Kazancınız :
2,96
9789756809631
9293347
https://www.kitapberlin.com/yiyecek-icecek-isletmelerinde-musteri-tatmininin-olculmesi-1
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Müşteri Tatmininin Ölçülmesi
6.90
MÜŞTERİ TATMİNİ
Müşteri Tatmininin Önemi
Müşteri Tatmini
Müşteri Tatmininin Unsurları
Müşteri Tatmini / Tatminsizliği Modelleri
Müşteri Tatmininin Kavramsal Açıdan Değerlendirilmesi
Hizmetin Yapısı Ve Özellikleri
Hizmetler Sektörü Açısından Müşteri Tatmini Ve Hizmet Kalitesi
Hizmet Kalitesi Modeline Yönelik Eleştirel Yaklaşımlar
Hizmetler Sektöründe Müşteri Tatmini Araştırmaları
MÜŞTERİ TATMİNİNİN ÖLÇÜMÜNDE BİLİMSEL ARAŞTIRMA SÜRECİ
Bilimsel Araştırma
Araştırma Türleri
Araştırma Süreci
KURUMSAL YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ TATMİNİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA
Araştırmanın Evreni
Anketin Geliştirilmesi
Bulgular
Sonuç
- Açıklama
- MÜŞTERİ TATMİNİ Müşteri Tatmininin Önemi Müşteri Tatmini Müşteri Tatmininin Unsurları Müşteri Tatmini / Tatminsizliği Modelleri Müşteri Tatmininin Kavramsal Açıdan Değerlendirilmesi Hizmetin Yapısı Ve Özellikleri Hizmetler Sektörü Açısından Müşteri Tatmini Ve Hizmet Kalitesi Hizmet Kalitesi Modeline Yönelik Eleştirel Yaklaşımlar Hizmetler Sektöründe Müşteri Tatmini Araştırmaları MÜŞTERİ TATMİNİNİN ÖLÇÜMÜNDE BİLİMSEL ARAŞTIRMA SÜRECİ Bilimsel Araştırma Araştırma Türleri Araştırma Süreci KURUMSAL YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ TATMİNİNİN ÖLÇÜLMESİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA Araştırmanın Evreni Anketin Geliştirilmesi Bulgular SonuçStok Kodu:9789756809631Boyut:160-240-0Sayfa Sayısı:134Baskı:1Basım Tarihi:2021-10-11Kapak Türü:KartonKağıt Türü:Kitap KağıdıDili:Türkçe
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.